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Xpendy ist eine im Jahr 2019 gegründete Organisation, die Verbrauchern hilft, ihr Abonnement zu kündigen. Wir haben eine Mission: Ihnen das tägliche Leben zu erleichtern, damit Sie schnell auf die wirklich wichtigen Dinge zurückkommen.
Die Kündigung des Abonnements erfolgt durch einen Standardbrief, den der Verbraucher mit seinem Namen und seiner Anschrift ausfüllt – das sind Angaben wie Adresse und E-Mail; in einigen Fällen eine Kundennummer des betreffenden Abonnements.
Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, Abonnements zu kündigen, insbesondere wenn Sie beispielsweise mehrere Abonnements aufgrund eines Umzugs, einer Auswanderung oder des Todes eines geliebten Menschen kündigen müssen. Um es Ihnen leicht zu machen, können Sie (mehrere) Abonnements mit einem Klick auf die Schaltfläche einfach kündigen. Sie müssen nur einmal Ihren Namen und Ihre Adressdaten eingeben und dann auf die Dienste klicken, die Sie beenden möchten. Keine Probleme mehr mit langen Wartezeiten am Telefon oder Gesprächen mit einem Verkäufer, der versucht, Sie zum Bleiben zu überreden. Bequemlichkeit dient dem Menschen!
Wie ärgerlich, dass Sie eine Beschwerde über unseren Service haben. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems. Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar, aber Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken. Sie können uns unter support@xpendy.com erreichen.
Ist ein Unternehmen, in dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, noch nicht aufgeführt? Wie dumm von uns! Wir verbessern uns ständig und es ist möglich, dass manchmal noch eine Organisation fehlt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback, das Sie an support@xpendy.com senden können. Wir werden den Service dann so schnell wie möglich auf unsere Website stellen!
Haben Sie eine Frage, eine Beschwerde oder ein Feedback? Dann würden wir es gerne hören. Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar, aber Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken. Sie können dies an support@xpendy.com senden.
Wir möchten Ihnen die Mühe ersparen, Abonnements so oft wie möglich zu kündigen. Deshalb müssen Sie Ihre Abonnements nicht mehr telefonisch kündigen, aber Sie können dies einfach und schnell über Xpendy erledigen:
- Sie klicken auf die Leistung, die Sie kündigen möchten, z.B. Basic Fit;
- Dann tragen Sie Ihre Daten ein. Diese Informationen werden automatisch in den Standardbrief eingetragen;
- Sie wählen das Datum, zu dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Wenn Sie beispielsweise umziehen, kann das Datum vom frühestmöglichen Datum abweichen. Wenn Sie es so schnell wie möglich loswerden wollen, können Sie diese Option wählen. Diese wird auch automatisch im Brief ausgefüllt;
- Wenn Sie zusätzliche Informationen angeben möchten, können Sie diese selbst hinzufügen.
Dies ist optional; - Klicken Sie auf “Cancel Basic Fit” und Sie werden zum Zahlungsvorgang weitergeleitet. Hier müssen Sie auch Ihre digitale Signatur einfügen.
Wenn Sie mehrere Abonnements gleichzeitig kündigen möchten, können Sie mit dem Pluszeichen einen Dienst hinzufügen. Die Buchstaben sind dann gleich, abgesehen vom Servicenamen. Einfacher geht es nicht!
Wenn Sie Ihr Abonnement über Xpendy kündigen, müssen Sie nicht selbst ein Kündigungsschreiben schreiben; das haben wir bereits für Sie erledigt. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Adresse, Ihren Namen und – in einigen Fällen – Ihre Kundennummer anzugeben, damit wir sie in den Brief aufnehmen können.
Sie müssen das Kündigungsschreiben unterschreiben, um die Kündigung rechtsgültig zu machen. Das macht Sinn, sonst könnte jeder Ihrer Abonnements ohne Ihre Erlaubnis beenden werden. Sie können Briefe auch online unterschreiben; dies kann durch eine digitale Signatur geschehen. Sie können eine digitale Signatur mit der Maus – oder im Falle eines Tabletts oder Laptops mit Touchscreen mit den Fingern – setzen und es erneut versuchen, wenn es Ihnen nicht gelingt. Die Unterschrift muss nicht perfekt unterschrieben sein, aber es ist wichtig, dass sie eindeutig einer eigenhändigen Unterschrift entspricht. Sie können auch eine handschriftliche Unterschrift scannen, wenn Sie möchten.
Um die Kündigung durchführen zu können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen und in einigen Fällen eine Kundennummer. Um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten, dass Sie es wirklich sind, werden wir Sie um eine elektronische Signatur bitten. Diese Unterschrift ist die gleiche wie Ihre handschriftliche Unterschrift, allerdings müssen Sie sie mit der Maus – beim Touchscreen mit den Fingern – anbringen. Sie können auch eine handschriftliche Unterschrift scannen, wenn Sie möchten.
FR
Xpendy est une organisation fondée en 2019 qui aide les clients à annuler leurs abonnements. Nous avons une seule mission: rendre votre vie quotidienne plus simple afin que vous puissiez rapidement vous concentrer sur des choses plus importantes.
La résiliation d’un abonnement s’effectue au moyen d’une lettre normalisée où le client introduira ses coordonnées, telles que son adresse et son adresse e-mail ; dans certains cas, le numéro client de l’abonnement en question.
Nous comprenons qu’il peut être difficile de résilier un abonnement, surtout si vous devez annuler plusieurs abonnements en raison d’un déménagement, d’une émigration ou du décès d’un proche. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez facilement annuler (plusieurs) des désabonnements en un seul clic sur un bouton. Vous n’avez qu’à remplir votre nom et votre adresse, puis cliquer sur les services que vous souhaitez résilier. Plus de soucis d’attente au téléphone ou des conversations avec un fournisseur qui essaye de vous persuader de rester. La commodité au service de l’Homme!
Que c’est contrariant que vous ayez une protestation au sujet de notre service. Nous allons vous assister et élucider vos préoccupations. Nous ne sommes cependant pas joignables par téléphone en ce moment, mais vous pouvez nous contacter à tout moment via support@xpendy.com
Y a-t-il une organisation chez qui vous souhaitez vous désabonner mais qui n’est pas répertoriée? Nous travaillons constamment pour nous améliorer et il est possible qu’il y ait encore une entreprise introuvable. Oh quelle stupidité! Nous attendons vos suggestions avec enthousiasme; vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : support@xpendy.com. Nous publierons alors le service sur notre site web dans les meilleurs délais!
Avez-vous des questions, des suggestions ou un commentaire? Alors nous aimerions le savoir. Contactez- nous par l’adresse e-mail suivante : support@xpendy.com
Nous souhaitons vous épargner de tous les tracas de résiliation d’un abonnement autant que possible. C’est pourquoi vous n’avez plus besoin de faire vos désabonnements par téléphone, mais facilement et rapidement via Xpendy :
- Vous cliquez sur le service que vous souhaitez désabonner, par exemple ‘‘Basic Fit’’;
- Remplissez ensuite vos coordonnées. Ces informations sont automatiquement saisies dans la lettre normalisée;
- Vous choisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement. Par exemple, si vous déménagez, la date peut différer de celle la plus rapprochée possible. Si vous voulez vous en débarrasser le plus rapidement possible, vous pouvez choisir cette option. Celle-ci sera aussi mentionnée automatiquement dans la lettre;
- Si vous avez des informations supplémentaires, vous pouvez les ajouter. Ceci est facultatif;
- Cliquez sur ‘Annuler Basic Fit’ et vous serez redirigé vers la procédure de paiement. Ici, vous devez apposer votre signature digitale.
Si vous souhaitez annuler plusieurs abonnements en même temps, vous pouvez ajouter un service en utilisant le signe plus. Les lettres sont alors les mêmes, à l’exception du nom du service. Cela ne devient pas plus évident!
Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.
Vous devez signer la lettre de résiliation pour que le désabonnement soit juridiquement valable. Cela a du sens, sinon n’importe qui pourrait faire vos désabonnements sans votre permission. Vous pouvez également signer des lettres en ligne ; cela se fait à l’aide d’une signature numérique. Vous pouvez définir une signature numérique avec votre souris ou dans le cas d’une tablette ou d’un ordinateur portable doté d’un écran tactile avec vos doigts et réessayer si vous n’y arrivez pas. La signature ne doit pas nécessairement être parfaitement signée, mais il est important qu’elle corresponde clairement à une signature manuscrite. Vous pouvez également numériser une signature manuscrite si vous en avez convenance.
Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de vos doigts dans le cas d’un écran tactile. Vous pouvez également numériser une signature manuscrite.
Nous pensons qu’il est important que votre lettre de résiliation parvienne à l’organisation en un seul bloc. Cependant, nous ne pouvons pas vous donner une garantie à 100%, car nous dépendons de PostNL. Pour vous donner cette sécurité supplémentaire, nous vous enverrons des lettres de résiliation par courrier recommandé. Un envoi recommandé est assuré à hauteur de 50,00€ et vous recevrez un mail de confirmation avec le Code de suivi et de Traçabilité, la date et l’heure exacte de l’envoi, immédiatement après avoir envoyé votre résiliation. Vous pouvez suivre votre lettre et vous recevrez également une confirmation dès que la lettre sera livrée (y compris la signature du destinataire). Cet e-mail de confirmation peut être utilisé comme preuve d’annulation, dans le cas où l’envoi n’arrive pas et que votre abonnement continue.
Il se peut que vous ne puissiez pas télécharger la lettre de résiliation car vous n’avez pas (la dernière version) ‘‘Adobe Acrobat Reader’’. La version récente peut être téléchargée ici. Si vous avez téléchargé cette version et que vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez envoyer un mail à support@xpendy.com.
BN
Xpendy is een in 2019 opgerichte organisatie die consumenten helpt bij het opzeggen van hun abonnementen. We hebben één missie: jouw dagelijks leven vergemakkelijken, zodat je je snel weer kunt bezighouden met de écht belangrijke dingen.
De opzegging van het abonnement gebeurt door middel van een standaard brief die de consument door middel van haar NAW-gegevens invult. Dit zijn gegevens zoals adres, e-mail en in sommige gevallen een klantnummer van het betreffende abonnement.
We begrijpen dat het lastig kan zijn om abonnementen stop te zetten. Zeker als je, bijvoorbeeld vanwege een verhuizing, emigratie of overlijden van een naaste, meerdere abonnementen dient op te zeggen. Om het je eenvoudig te maken kun je gemakkelijk (meerdere) abonnementen stopzeggen met één klik op de knop. Je hoeft maar één keer je NAW-gegevens in te vullen en klikt vervolgens de diensten aan die je wilt stopzetten. Geen gedoe meer met lange wachttijden aan de telefoon of gesprekken met een sales medewerker die je probeert over te halen te blijven. Gemak dient de mens!
BE
Xpendy est une organisation fondée en 2019 qui aide les clients à annuler leurs abonnements. Nous avons une seule mission: rendre votre vie quotidienne plus simple afin que vous puissiez rapidement vous concentrer sur des choses plus importantes.
La résiliation d’un abonnement s’effectue au moyen d’une lettre normalisée où le client introduira ses coordonnées, telles que son adresse et son adresse e-mail ; dans certains cas, le numéro client de l’abonnement en question.
Nous comprenons qu’il peut être difficile de résilier un abonnement, surtout si vous devez annuler plusieurs abonnements en raison d’un déménagement, d’une émigration ou du décès d’un proche. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez facilement annuler (plusieurs) des désabonnements en un seul clic sur un bouton. Vous n’avez qu’à remplir votre nom et votre adresse, puis cliquer sur les services que vous souhaitez résilier. Plus de soucis d’attente au téléphone ou des conversations avec un fournisseur qui essaye de vous persuader de rester. La commodité au service de l’Homme!
Que c’est contrariant que vous ayez une protestation au sujet de notre service. Nous allons vous assister et élucider vos préoccupations. Nous ne sommes cependant pas joignables par téléphone en ce moment, mais vous pouvez nous contacter à tout moment via support@xpendy.com
Y a-t-il une organisation chez qui vous souhaitez vous désabonner mais qui n’est pas répertoriée? Nous travaillons constamment pour nous améliorer et il est possible qu’il y ait encore une entreprise introuvable. Oh quelle stupidité! Nous attendons vos suggestions avec enthousiasme; vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : support@xpendy.com. Nous publierons alors le service sur notre site web dans les meilleurs délais!
Avez-vous des questions, des suggestions ou un commentaire? Alors nous aimerions le savoir. Contactez- nous par l’adresse e-mail suivante : support@xpendy.com
Nous souhaitons vous épargner de tous les tracas de résiliation d’un abonnement autant que possible. C’est pourquoi vous n’avez plus besoin de faire vos désabonnements par téléphone, mais facilement et rapidement via Xpendy :
- Vous cliquez sur le service que vous souhaitez désabonner, par exemple ‘‘Basic Fit’’;
- Remplissez ensuite vos coordonnées. Ces informations sont automatiquement saisies dans la lettre normalisée;
- Vous choisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement. Par exemple, si vous déménagez, la date peut différer de celle la plus rapprochée possible. Si vous voulez vous en débarrasser le plus rapidement possible, vous pouvez choisir cette option. Celle-ci sera aussi mentionnée automatiquement dans la lettre;
- Si vous avez des informations supplémentaires, vous pouvez les ajouter. Ceci est facultatif;
- Cliquez sur ‘Annuler Basic Fit’ et vous serez redirigé vers la procédure de paiement. Ici, vous devez apposer votre signature digitale.
Si vous souhaitez annuler plusieurs abonnements en même temps, vous pouvez ajouter un service en utilisant le signe plus. Les lettres sont alors les mêmes, à l’exception du nom du service. Cela ne devient pas plus évident!
Lorsque vous résiliez votre abonnement via Xpendy, vous n’avez pas besoin d’écrire vous-même votre lettre de résiliation; nous l’avons déjà fait pour vous. Cependant, nous vous demandons d’entrer votre adresse, votre nom et parfois votre numéro de client afin que nous puissions les inclure dans la lettre.
Vous devez signer la lettre de résiliation pour que le désabonnement soit juridiquement valable. Cela a du sens, sinon n’importe qui pourrait faire vos désabonnements sans votre permission. Vous pouvez également signer des lettres en ligne ; cela se fait à l’aide d’une signature numérique. Vous pouvez définir une signature numérique avec votre souris ou dans le cas d’une tablette ou d’un ordinateur portable doté d’un écran tactile avec vos doigts et réessayer si vous n’y arrivez pas. La signature ne doit pas nécessairement être parfaitement signée, mais il est important qu’elle corresponde clairement à une signature manuscrite. Vous pouvez également numériser une signature manuscrite si vous en avez convenance.
Afin de réaliser la résiliation, nous avons besoin de certains renseignements personnels de vous et, dans certains cas, un numéro client. Pour obtenir une confirmation supplémentaire de votre identité, nous vous demanderons une signature électronique. Cette signature est la même que votre signature manuscrite, mais vous devez l’apposer à l’aide de votre souris -ou de vos doigts dans le cas d’un écran tactile. Vous pouvez également numériser une signature manuscrite.
Nous pensons qu’il est important que votre lettre de résiliation parvienne à l’organisation en un seul bloc. Cependant, nous ne pouvons pas vous donner une garantie à 100%, car nous dépendons de PostNL. Pour vous donner cette sécurité supplémentaire, nous vous enverrons des lettres de résiliation par courrier recommandé. Un envoi recommandé est assuré à hauteur de 50,00€ et vous recevrez un mail de confirmation avec le Code de suivi et de Traçabilité, la date et l’heure exacte de l’envoi, immédiatement après avoir envoyé votre résiliation. Vous pouvez suivre votre lettre et vous recevrez également une confirmation dès que la lettre sera livrée (y compris la signature du destinataire). Cet e-mail de confirmation peut être utilisé comme preuve d’annulation, dans le cas où l’envoi n’arrive pas et que votre abonnement continue.
DE
Xpendy ist eine im Jahr 2019 gegründete Organisation, die Verbrauchern hilft, ihr Abonnement zu kündigen. Wir haben eine Mission: Ihnen das tägliche Leben zu erleichtern, damit Sie schnell auf die wirklich wichtigen Dinge zurückkommen.
Die Kündigung des Abonnements erfolgt durch einen Standardbrief, den der Verbraucher mit seinem Namen und seiner Anschrift ausfüllt – das sind Angaben wie Adresse und E-Mail; in einigen Fällen eine Kundennummer des betreffenden Abonnements.
Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, Abonnements zu kündigen, insbesondere wenn Sie beispielsweise mehrere Abonnements aufgrund eines Umzugs, einer Auswanderung oder des Todes eines geliebten Menschen kündigen müssen. Um es Ihnen leicht zu machen, können Sie (mehrere) Abonnements mit einem Klick auf die Schaltfläche einfach kündigen. Sie müssen nur einmal Ihren Namen und Ihre Adressdaten eingeben und dann auf die Dienste klicken, die Sie beenden möchten. Keine Probleme mehr mit langen Wartezeiten am Telefon oder Gesprächen mit einem Verkäufer, der versucht, Sie zum Bleiben zu überreden. Bequemlichkeit dient dem Menschen!
Wie ärgerlich, dass Sie eine Beschwerde über unseren Service haben. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems. Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar, aber Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken. Sie können uns unter support@xpendy.com erreichen.
Ist ein Unternehmen, in dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, noch nicht aufgeführt? Wie dumm von uns! Wir verbessern uns ständig und es ist möglich, dass manchmal noch eine Organisation fehlt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback, das Sie an support@xpendy.com senden können. Wir werden den Service dann so schnell wie möglich auf unsere Website stellen!
Haben Sie eine Frage, eine Beschwerde oder ein Feedback? Dann würden wir es gerne hören. Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar, aber Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken. Sie können dies an support@xpendy.com senden.
Wir möchten Ihnen die Mühe ersparen, Abonnements so oft wie möglich zu kündigen. Deshalb müssen Sie Ihre Abonnements nicht mehr telefonisch kündigen, aber Sie können dies einfach und schnell über Xpendy erledigen:
- Sie klicken auf die Leistung, die Sie kündigen möchten, z.B. Basic Fit;
- Dann tragen Sie Ihre Daten ein. Diese Informationen werden automatisch in den Standardbrief eingetragen;
- Sie wählen das Datum, zu dem Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Wenn Sie beispielsweise umziehen, kann das Datum vom frühestmöglichen Datum abweichen. Wenn Sie es so schnell wie möglich loswerden wollen, können Sie diese Option wählen. Diese wird auch automatisch im Brief ausgefüllt;
- Wenn Sie zusätzliche Informationen angeben möchten, können Sie diese selbst hinzufügen.
Dies ist optional; - Klicken Sie auf “Cancel Basic Fit” und Sie werden zum Zahlungsvorgang weitergeleitet. Hier müssen Sie auch Ihre digitale Signatur einfügen.
Wenn Sie mehrere Abonnements gleichzeitig kündigen möchten, können Sie mit dem Pluszeichen einen Dienst hinzufügen. Die Buchstaben sind dann gleich, abgesehen vom Servicenamen. Einfacher geht es nicht!
Wenn Sie Ihr Abonnement über Xpendy kündigen, müssen Sie nicht selbst ein Kündigungsschreiben schreiben; das haben wir bereits für Sie erledigt. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Adresse, Ihren Namen und – in einigen Fällen – Ihre Kundennummer anzugeben, damit wir sie in den Brief aufnehmen können.
Sie müssen das Kündigungsschreiben unterschreiben, um die Kündigung rechtsgültig zu machen. Das macht Sinn, sonst könnte jeder Ihrer Abonnements ohne Ihre Erlaubnis beenden werden. Sie können Briefe auch online unterschreiben; dies kann durch eine digitale Signatur geschehen. Sie können eine digitale Signatur mit der Maus – oder im Falle eines Tabletts oder Laptops mit Touchscreen mit den Fingern – setzen und es erneut versuchen, wenn es Ihnen nicht gelingt. Die Unterschrift muss nicht perfekt unterschrieben sein, aber es ist wichtig, dass sie eindeutig einer eigenhändigen Unterschrift entspricht. Sie können auch eine handschriftliche Unterschrift scannen, wenn Sie möchten.
Um die Kündigung durchführen zu können, benötigen wir einige personenbezogene Daten von Ihnen und in einigen Fällen eine Kundennummer. Um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten, dass Sie es wirklich sind, werden wir Sie um eine elektronische Signatur bitten. Diese Unterschrift ist die gleiche wie Ihre handschriftliche Unterschrift, allerdings müssen Sie sie mit der Maus – beim Touchscreen mit den Fingern – anbringen. Sie können auch eine handschriftliche Unterschrift scannen, wenn Sie möchten.
NL
Xpendy is een in 2019 opgerichte organisatie die consumenten helpt bij het opzeggen van hun abonnementen. We hebben één missie: jouw dagelijks leven vergemakkelijken, zodat je je snel weer kunt bezighouden met de écht belangrijke dingen.
De opzegging van het abonnement gebeurt door middel van een standaard brief die de consument door middel van haar NAW-gegevens invult. Dit zijn gegevens zoals adres, e-mail en in sommige gevallen een klantnummer van het betreffende abonnement.
We begrijpen dat het lastig kan zijn om abonnementen stop te zetten. Zeker als je, bijvoorbeeld vanwege een verhuizing, emigratie of overlijden van een naaste, meerdere abonnementen dient op te zeggen. Om het je eenvoudig te maken kun je gemakkelijk (meerdere) abonnementen stopzeggen met één klik op de knop. Je hoeft maar één keer je NAW-gegevens in te vullen en klikt vervolgens de diensten aan die je wilt stopzetten. Geen gedoe meer met lange wachttijden aan de telefoon of gesprekken met een sales medewerker die je probeert over te halen te blijven. Gemak dient de mens!