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Last month, 17.840+ customers made a successful cancellation using Xpendy.

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Attn: Customer Service
Rue Désir Prévost 6
91075 Bondoufle
France

23-03-2025, Place of residence


CERTIFIED MAIL: Canceling Freebox Subscription

Dear Sir/Madam,

I hereby cancel my subscription with Freebox effective immediately upon receipt of this letter.

Personal data :
Name: First Name Last Name

Address: Street and house number
Postcode + city: Postcode City

Email: Email

Please ensure that the direct debit authorization is terminated simultaneously.

Furthermore, I request, in accordance with the provisions of the California Consumer Privacy Act (CCPA), immediate deletion of all my personal data as defined under the CCPA, except as provided in Section 1798.105 CCPA.

I look forward to receiving confirmation of this cancellation and the deletion of my personal data at the above email address.



Yours sincerely

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3. We send your letter online

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How do I cancel Freebox ?

How do I cancel my telecom-fr subscription with Freebox?

Do you want to cancel your telecom-fr membership with Freebox? Then we can do this for you! We will take care of the cancellation by sending a letter of cancellation to Freebox with all the necessary details on your behalf. We do this by sending a registered letter and keeping you updated throughout the process. By sending a registered letter, the cancellation is completely legally valid. You will also receive a proof of posting. So, you have full assurance that your telecom-fr membership is cancelled. Cancelling has never been so easy!

Freebox notice period

What is the term of notice for my subscription with Freebox?

With Freebox, you can find your notice period in your contract and in the general terms and conditions.

Can I cancel my subscription with Freebox directly?

Your subscription to Freebox is cancelable at any time according to the terms of your contract.

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Les questions fréquentes

Comment puis-je résilier Freebox? Résilier un abonnement Freebox est possible de plusieurs façons. Chez Xpendy, nous proposons de le faire par lettre recommandée. Le choix d'une lettre recommandée se justifie par le fait que cela implique certitude. Chez Xpendy, il est possible de générer et envoyer la lettre soi-même, ou demander à Xpendy d'envoyer la lettre de résiliation. Quand puis-je résilier Freebox? span style="font-weight : 400;">Avec Freebox, il peut y avoir une période de préavis. Cela signifie qu’après avoir annulé votre abonnement à Freebox, cet abonnement peut continuer jusqu’à une période d’annulation convenue. Quelle est la durée d’une période d’avis est différente pour chaque entreprise. Un préavis d’un mois est souvent courant, mais cela peut varier selon l’entreprise. Puis-je résilier mon contrat en cas de décès? Avec Xpendy, il est possible d'annuler la résiliation avec uniquement le nom et l'adresse du titulaire de l'abonnement. Cela signifie qu' il est également possible d'annuler un abonnement pour une personne qui est décédé. Puis-je résilier Freebox lorsque je déménage? span style="font-weight : 400;">Xpendy peut également être utilisé pour résilier lors du démenagement Cependant, ce n’est pas toujours nécessaire. Parfois, on s’attend à ce que vous déplaciez votre abonnement avec. Il est important d’examiner attentivement les modalités de votre contrat. Quel est le délai de résiliation de Freebox? Le temps nécessaire pour résilier un abonnement varie d'un prestataire à l'autre. Dès la réception de la lettre, le prestataire est tenu de traiter l'annulation. Veuillez noter qu'à partir du moment où la lettre est arrivée au prestataire, celui-ci dispose légalement de 10 jours ouvrables pour traiter la lettre. En outre, il peut y avoir un éventuel délai de préavis. Cela varie d'un prestataire à l'autre. Puis-je résilier un abonnement avant la date de fin chez Freebox? Il existe des options concernant la résiliation anticipée d'un abonnement ou d'un contrat. Cependant, tous les prestataires ne sont pas disposés à coopérer. Il est donc possible que le fournisseur permette de résilier votre contrat ou votre abonnement avant la date de fin convenue, mais toujours en tenant compte d'une éventuelle indemnité/pénalité de résiliation que le fournisseur peut facturer.

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Il est primordial d'envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception. Vous disposez ainsi d'une preuve d'envoi et de réception par le service client free.

Pour résilier votre abonnement Freebox, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné Freebox. Allez dans la rubrique "Mon abonnement" puis cliquez sur "Plus besoin de mon abonnement" pour obtenir toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également accéder à la rubrique "Résiliation" en bas de la page de notre site internet Freebox. Si vous préférez passer par Xpendy pour annuler votre abonnement, veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pour annuler votre abonnement Freebox, vous pouvez le faire en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'opérateur. Cette méthode est disponible sur le site officiel de Freebox. Cependant, si vous préférez une alternative, Xpendy propose également un service de résiliation, mais cela peut entraîner des frais supplémentaires. Il est essentiel de suivre les instructions spécifiques de Freebox pour garantir que votre annulation soit traitée correctement.