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“Annuler mon abonnement à la salle de sport n’a pris que quelques minutes avec Xpendy. Aucun appel et aucun aller-retour avec le service client. J’ai même reçu un suivi Track & Trace. J’aurais aimé découvrir ce service plus tôt.”
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Adresse:
Virgin Mobile
62978 Arras
France
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Pour résilier votre abonnement Virgin Mobile sans frais, il est nécessaire d'avoir des motifs légitimes tels que le chômage, le licenciement, un déménagement, une hospitalisation de longue durée, ou un décès. Cependant, si vous souhaitez annuler votre abonnement avant la fin de l'engagement, des frais peuvent s'appliquer. Vous pouvez le faire en visitant le site web de Virgin Mobile. Vous avez également la possibilité d'effectuer cette résiliation via Xpendy, mais cela peut entraîner des coûts supplémentaires.
Pour résilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Vous devez joindre un justificatif de votre situation à votre courrier de résiliation (par exemple, une copie de lettre de votre licenciement).
Chère équipe de Virgin Mobile, je vous contacte pour demander l'annulation de mon abonnement internet associé au numéro de ligne (à préciser) que j'ai souscrit le (date). Je désire que la résiliation soit effective dès réception de ce courrier recommandé (ou à la fin du mois suivant). Il est possible d'annuler le service directement sur le site web de Virgin Mobile. Toutefois, si vous préférez passer par Xpendy, veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer pour ce service.