T-Mobile is een van oorsprong Duitse telecomaanbieder welke hedendaags eigenlijk over de hele wereld actief is. Het bedrijf werd in 1999 opgericht als een fusie tussen alle telefoonactiviteiten van Deutsche Telekom. De doorbraak van T-Mobile in Nederland vond plaats na dat het bedrijf telecomaanbieder Ben overnam. Tegenwoordig is T-Mobile in Nederland actief met Simpel, Ben en T-Mobile. Na de overname werd ook
Tele2 aan T-Mobile verbonden. Grote concurrenten van T-Mobile in Nederland zijn
Vodafone en
KPN. Het is ook mogelijk om via Xpendy andere
telecomproviders op te zeggen. Zelf contact opnemen? Vind hier de
contactgegevens van T-Mobile.
T-Mobile abonnement opzeggen
Ondanks dat T-Mobile voor de meesten wel bekend is, scoort dit bedrijf toch erg laag onder hun eigen consumenten. Zo scoren zij gemiddeld 1,5 van de 5 sterren uit 1.483 reviews op Trustpilot. Klanten geven voornamelijk aan dat zij al lang op werkend internet wachten, maar dat er ondanks meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice er niks is opgelost. Daarnaast klagen klanten ook over de kwaliteit van de klantenservice. In de reviews op Trustpilot wordt geschreven dat de medewerkers van T-Mobile zomaar de telefoon ophangen, abonnementen aansmeren en dat zij klanten niet correct informeren. Van alle 1.468 reviews heeft 69% van de beoordelaars T-Mobile beoordeelt met één ster. Ben jij net als deze klanten ook niet tevreden met de service van T-Mobile? Dan kun je gemakkelijk met de hulp van Xpendy jouw T-Mobile contract opzeggen. Ook kun je met onze hulp T-Mobile Thuis opzeggen.
T-Mobile opzegtermijn
Als de vaste looptijd van jouw abonnement voorbij is, hanteert T-Mobile een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Heb jij een contract afgesloten voor 1 of 2 jaar? Dan moet het termijn van 1 of 2 jaar, afhankelijk van jouw gekozen abonnement, eerst verlopen voordat je jouw abonnement maandelijks kunt opzeggen.
Wanneer je T-Mobile wilt opzeggen in verband met overlijden zijn er drie opties waaruit je kunt kiezen. Je kunt het abonnement kosteloos opzeggen, dan wordt het abonnement stopgezet en het betreffende telefoonnummer onbruikbaar. Een tweede optie is om het abonnement kosteloos op de naam van iemand anders te laten zetten. Dit kun jij bijvoorbeeld zelf zijn of bijvoorbeeld een ander familielid. Een derde optie die T-Mobile aanbiedt is dat je het abonnement bij overlijden kosteloos om kan zetten naar PrePaid. Hierbij wordt het abonnement stopgezet, maar je kunt wel nog het telefoonnummer blijven gebruiken zonder abonnementskosten.
T-Mobile opzeggen verhuizen
Gefeliciteerd met je nieuwe woning! In alle voorbereidingen naar je nieuwe paleisje, is het goed om al je kosten nog eens na te lopen. Heb je T-Mobile Thuis, maar leveren zij geen internet bij je nieuwe woning? Dan is het natuurlijk verstandig om je T-Mobile Thuis abonnement op te zeggen en te kiezen voor een provider die jou wel internet kan leveren.
