Lo que debería ser sencillo a menudo se convierte en un proceso frustrante. Pasos ocultos, instrucciones poco claras y costes mensuales crecientes hacen que la gente pague por servicios que ya no usa.
La gente tiene más suscripciones que nunca y los problemas que las acompañan también están creciendo.
Empezar una suscripción es fácil. Encontrar cómo cancelarla a menudo no.
Promedio de 15 minutos buscando
(fuente: Federal Trade Commission (FTC) – «Click-to-Cancel» Staff Report)
Los pagos recurrentes pueden continuar durante meses antes de que te des cuenta de que siguen activos. Muchos solo lo notan al revisar sus extractos bancarios.
La persona promedio paga sin saberlo 30 $/mes
(fuente: C+R Research – «Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.»)
Los pequeños aumentos de precio suelen pasar desapercibidos. Con el tiempo, estos cargos recurrentes se acumulan silenciosamente.
Precios de suscripción un 55% más altos desde 2020
(fuente: Subscribed Institute by Zuora – «Subscription Economy Index (SEI).»)
Cuando la gente se muda, cambia de dirección o emigra, las suscripciones se pasan por alto fácilmente y son difíciles de gestionar entre países o proveedores.
1 de cada 4 personas se muda sin actualizar sus suscripciones
(fuente: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
En tiempos de pérdida, gestionar las suscripciones tras el fallecimiento de un ser querido puede añadir un estrés innecesario a una situación ya abrumadora.
El 75% se siente estresado al gestionar las suscripciones solo
(fuente: Empathy.com – «The Cost of Dying Report» (Annual Edition))
NUESTRA MISIÓN
Xpendy se fundó en 2019 como una organización europea dedicada a ayudar a las personas a cancelar sus suscripciones y contratos de forma rápida y sencilla. Nuestra misión es eliminar el estrés de las cancelaciones de suscripciones, ya sea que estés terminando una membresía de gimnasio, un servicio de streaming, una póliza de seguro o un contrato de telecomunicaciones.
1,000,000+
Suscripciones canceladas
Desde 2019 ayudamos con éxito a las personas a terminar suscripciones.
8,000+
Proveedores
Una base de datos amplia y continuamente actualizada de servicios que podemos cancelar en tu nombre.
0
Sin complicaciones durante el proceso de cancelación
Introduce tus datos una vez: generamos, firmamos y enviamos tu carta de cancelación, certificada y rastreable.
Te ayudamos a generar y enviar cartas de cancelación oficiales
de forma rápida y correcta.
Trabaja con nosotros para agilizar las cancelaciones, reducir la fricción y crear una mejor experiencia para tus clientes.
