Comment cela fonctionne?

Nous souhaitons vous épargner de tous les tracas de résiliation d’un abonnement autant que possible. C’est pourquoi vous n’avez plus besoin de faire vos désabonnements par téléphone, mais facilement et rapidement via Xpendy :

• Vous cliquez sur le service que vous souhaitez désabonner, par exemple ‘‘Basic Fit’’;
• Remplissez ensuite vos coordonnées. Ces informations sont automatiquement saisies dans la lettre normalisée;
• Vous choisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement. Par exemple, si vous déménagez, la date peut différer de celle la plus rapprochée possible. Si vous voulez vous en débarrasser le plus rapidement possible, vous pouvez choisir cette option. Celle-ci sera aussi mentionnée automatiquement dans la lettre;
• Si vous avez des informations supplémentaires, vous pouvez les ajouter. Ceci est facultatif;
• Cliquez sur ‘Annuler Basic Fit’ et vous serez redirigé vers la procédure de paiement. Ici, vous devez apposer votre signature digitale.

Si vous souhaitez annuler plusieurs abonnements en même temps, vous pouvez ajouter un service en utilisant le signe plus. Les lettres sont alors les mêmes, à l’exception du nom du service. Cela ne devient pas plus évident!