To, co powinno być proste, często zamienia się w frustrujący proces. Ukryte kroki, niejasne instrukcje i rosnące koszty miesięczne sprawiają, że ludzie płacą za usługi, których już nie używają.
Ludzie mają więcej subskrypcji niż kiedykolwiek, a związane z nimi problemy również rosną.
Rozpoczęcie subskrypcji jest łatwe. Znalezienie sposobu na jej anulowanie często nie.
Średnio 15 minut na szukanie
(źródło: Federal Trade Commission (FTC) – „Click-to-Cancel” Staff Report)
Płatności cykliczne mogą trwać miesiącami, zanim zorientujesz się, że nadal są aktywne. Wiele osób zauważa to dopiero przy przeglądaniu wyciągów bankowych.
Przeciętna osoba płaci nieświadomie 30 $/miesiąc
(źródło: C+R Research – „Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”)
Niewielkie podwyżki cen często pozostają niezauważone. Z czasem te powracające opłaty po cichu się sumują.
Ceny subskrypcji wzrosły o 55% od 2020 r.
(źródło: Subscribed Institute by Zuora – „Subscription Economy Index (SEI).”)
Gdy ludzie się przeprowadzają, zmieniają adres lub emigrują, subskrypcje łatwo przeoczyć i trudno nimi zarządzać między krajami lub dostawcami.
1 na 4 osoby przeprowadza się bez aktualizacji subskrypcji
(źródło: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
W chwilach straty zarządzanie subskrypcjami po odejściu bliskiej osoby może dodać niepotrzebnego stresu do i tak już przytłaczającej sytuacji.
75% odczuwa stres, zarządzając subskrypcjami samodzielnie
(źródło: Empathy.com – „The Cost of Dying Report” (Annual Edition))
NASZA MISJA
Xpendy zostało założone w 2019 roku jako europejska organizacja której celem jest pomaganie ludziom w szybkim i łatwym anulowaniu subskrypcji i umów. Naszą misją jest usunięcie stresu z anulowania subskrypcji, niezależnie od tego, czy kończysz członkostwo na siłowni, usługę streamingową, polisę ubezpieczeniową czy umowę telekomunikacyjną.
1,000,000+
Anulowane subskrypcje
Od 2019 roku skutecznie pomagamy ludziom kończyć subskrypcje.
8,000+
Dostawcy
Duża, stale aktualizowana baza usług, które możemy anulować w Twoim imieniu.
0
Żadnych trudności podczas procesu anulowania
Wprowadź swoje dane raz: generujemy, podpisujemy i wysyłamy Twój list rezygnacyjny, polecony i możliwy do śledzenia.
Pomagamy generować i wysyłać oficjalne listy rezygnacyjne
szybko i poprawnie.
Współpracuj z nami, aby usprawnić rezygnacje, ograniczyć tarcia i stworzyć lepsze doświadczenie dla Twoich klientów.
