Basit olması gereken şey çoğu zaman sinir bozucu bir sürece dönüşür. Gizli adımlar, belirsiz talimatlar ve artan aylık maliyetler, insanların artık kullanmadıkları hizmetler için ödeme yapmasına neden olur.
İnsanların her zamankinden daha fazla aboneliği var ve bunlarla gelen sorunlar da artıyor.
Bir aboneliği başlatmak kolaydır. Nasıl iptal edileceğini bulmak çoğu zaman değildir.
Ortalama 15 dakika arama
(kaynak: Federal Trade Commission (FTC) – “Click-to-Cancel” Staff Report)
Yinelenen ödemeler, hâlâ aktif olduklarını fark etmeden önce aylarca devam edebilir. Birçok kişi bunu yalnızca banka ekstrelerini incelerken fark eder.
Ortalama bir kişi farkında olmadan 30 $/ay öder
(kaynak: C+R Research – “Disconnection: The Gap Between Spending and Awareness.”)
Küçük fiyat artışları çoğu zaman fark edilmez. Zamanla bu yinelenen ücretler sessizce birikir.
Abonelik fiyatları 2020’den bu yana %55 arttı
(kaynak: Subscribed Institute by Zuora – “Subscription Economy Index (SEI).”)
İnsanlar taşındığında, adres değiştirdiğinde veya göç ettiğinde abonelikler kolayca gözden kaçar ve ülkeler veya sağlayıcılar arasında yönetmesi zorlaşır.
4 kişiden 1’i aboneliklerini güncellemeden taşınıyor
(kaynak: Standard & Poor’s (S&P) Global – Consumer Financial Behavior Studies)
Kayıp zamanlarında, sevilen birinin vefatından sonra abonelikleri yönetmek, zaten bunaltıcı olan bir duruma gereksiz stres ekleyebilir.
%75’i abonelikleri tek başına yönetmekten stres duyuyor
(kaynak: Empathy.com – “The Cost of Dying Report” (Annual Edition))
MİSYONUMUZ
Xpendy, 2019 yılında bir Avrupa kuruluşu olarak kuruldu insanların aboneliklerini ve sözleşmelerini hızlı ve kolay bir şekilde iptal etmelerine yardımcı olmaya adanmıştır. Misyonumuz, ister bir spor salonu üyeliğini, ister bir yayın hizmetini, bir sigorta poliçesini veya bir telekom sözleşmesini sonlandırıyor olun, abonelik iptallerindeki stresi ortadan kaldırmaktır.
1,000,000+
İptal edilen abonelikler
2019’dan bu yana insanların abonelikleri sonlandırmasına başarıyla yardımcı olduk.
8,000+
Sağlayıcılar
Sizin adınıza iptal edebileceğimiz, sürekli güncellenen geniş bir hizmet veritabanı.
0
İptal sürecinde hiç zorluk yok
Bilgilerinizi bir kez girin: iptal mektubunuzu oluşturur, imzalar ve taahhütlü ve takip edilebilir şekilde göndeririz.
Resmi iptal mektuplarını
hızlı ve doğru şekilde oluşturup göndermenize yardımcı oluruz.
İptalleri kolaylaştırmak, sürtünmeyi azaltmak ve müşterileriniz için daha iyi bir deneyim yaratmak için bizimle çalışın.
